Adatvédelmi Irányelvek

Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 13. cikke alapján

Ez az Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogyan kezeljük és dolgozzuk fel azon felhasználók személyes adatait, akik igénybe veszik a foglalási szolgáltatásokat vagy interakcióba lépnek a https://casabandello.it weboldallal.

1. Adatkezelő

Az Adatkezelő:

Név/Cégnév: Szilvia Strébl
Székhely: Via Antonio Fogazzaro 15, Noto 96017 SR
Adószám: STRSLV80R63Z134D
E-mail: [email protected]

2. Gyűjtött adatok típusai

Az Adatkezelő a felhasználó által a foglalási űrlapon keresztül közvetlenül és önkéntesen megadott személyes adatokat kezeli:

Azonosító adatok: Vezetéknév és keresztnév.
Elérhetőségi adatok: E-mail cím, telefonszám.
Lakóhelyi adatok: Teljes cím (számlázáshoz és jogi megfeleléshez szükséges).
Spam-elleni adatok: Böngészési viselkedés, egérmozgások és eszközinformációk — a Google reCAPTCHA gyűjti az emberi felhasználók és a botok megkülönböztetéséhez.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Az adatkezelés célja	Jogalap
Foglaláskezelés: A bérlési kérelem feldolgozása, a foglalás visszaigazolása és logisztikai kommunikáció.	GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont: Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések.
Közbiztonsági kötelezettségek: A vendégadatok kötelező közlése az Állami Rendőrséggel (“Alloggiati Web”).	GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont: Jogi kötelezettség teljesítése (109. cikk TULPS).
Adóügyi megfelelés: Számlák kiállítása, könyvelés és adókötelezettségek kezelése.	GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont: Jogi kötelezettség teljesítése.
Marketing és hírlevél: Kereskedelmi kommunikáció és különleges ajánlatok küldése.	GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont: Az érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulása.

4. Adatkezelési módszerek és biztonság

Az adatkezelés főként elektronikus és informatikai eszközökkel történik. Technikai intézkedéseket alkalmazunk az adatok biztonságának és bizalmasságának biztosítása érdekében, megelőzve az adatvesztést, jogellenes felhasználást vagy jogosulatlan hozzáférést.

5. Az adatok címzettjei

Közbiztonsági hatóságok: (Questura/Rendőrség) a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően.
Adótanácsadók: Könyvelési és számlázási feladatokat ellátó szakemberek.
IT-szolgáltatók: Tárhelyszolgáltatás vagy weboldal-kezelési szolgáltatások (Adatfeldolgozók).
Google Ireland Limited: Google reCAPTCHA (spam-védelem) szolgáltató, Adatfeldolgozóként jár el.

6. Az adatkezelés helye és adattovábbítás

A személyes adatokat az Európai Unión belüli szervereken tároljuk. Az adatkezelés az Adatkezelő irodájában történik.

A Google reCAPTCHA által gyűjtött adatok az Egyesült Államokba továbbíthatók. A Google betartja az EU–US Adatvédelmi Keretrendszert, biztosítva a megfelelő szintű adatvédelmet. Részletekért lásd a Google Adatvédelmi Irányelveket.

7. Adatmegőrzési időszak

Foglalási adatok: A tartózkodás időtartamára és az esetleges panaszok kezeléséhez szükséges időszakra megőrizzük.
Adóügyi adatok: 10 évig megőrizzük (az olasz Polgári Törvénykönyv 2220. cikke).
Közbiztonsági adatok: Az Adatkezelő csak a hatóságoknak történő közléshez szükséges ideig őrzi meg.
Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozás) megőrizzük.

8. Az érintett jogai

A felhasználó bármikor gyakorolhatja jogait (GDPR 15-22. cikkek):

Hozzáférés joga: Tájékozódni arról, hogy milyen adatokat kezelünk.
Helyesbítés joga: Pontatlan adatok javítása.
Törlés joga: Adatok eltávolításának kérése (a jogszabályi adóügyi kötelezettségek kivételével).
Korlátozás joga: Az adatfelhasználás korlátozása meghatározott esetekben.

Jogai gyakorlásához írjon a következő e-mail címre: [email protected]. Jogában áll továbbá panaszt benyújtani az Adatvédelmi Hatóságnál.

9. Sütik és harmadik féltől származó szolgáltatások

Ez a weboldal a következő süti-kategóriákat használja:

Technikai sütik (munkamenet, CSRF-védelem) — a weboldal megfelelő működéséhez elengedhetetlenek. Hozzájárulás nem szükséges.
reCAPTCHA sütik (_GRECAPTCHA) — a Google reCAPTCHA helyezi el a foglalási űrlapon a spam és visszaélések elleni védelem érdekében. A reCAPTCHA böngészési viselkedést és eszközadatokat is elemezhet. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).

A Google adatkezelési gyakorlatáról bővebb információ: Google Adatvédelmi Irányelvek.